منشی پیامکی یک ابزار هوشمند است که به صورت خودکار به پیام‌های دریافتی پاسخ می‌دهد. این سیستم با استفاده از کلمات کلیدی و قوانین از پیش تعریف شده، پیام‌ها را تحلیل کرده و پاسخ مناسب را انتخاب می‌کند.

نحوه کار و مکانیزم اصلی کارکرد این سرویس به این صورت است که: تعریف عنوان: برای منشی خود بر اساس فعالیتی که از منشی انتظار دارید می توانید نام انتخاب کنید.

مشخص کردن خط دریافت پیام: شماره ای را که میخواهید منشی پیام های کاربران را از طریق آن دریافت کند مشخص کنید.

تعریف کلمات کلیدی: کلمات کلیدی یا عباراتی را که میخواهید منشی شما پیام های دریافتی خود را بر اساس شروطی شامل بودن، مساوی بودن یا عدم وجود آنها بررسی و بر مبنای آنها ارائه پاسخ با استفاده از تماس صوتی یا ارسال پیامک و یا افزودن یا حذف شماره از گروه مخاطب را انجام دهد را تعریف کنید. شروط چک کردن کلمات کلیدی بر اساس ۳ عمل "OR" , "AND" و "NOT" میباشد. یعنی تشخیص متن دریافتی با Trigger های تعریف شده بر اساس عمل "OR" , "AND" و "NOT" .

تعریف پاسخ‌ها: در این بخش نحوه پاسخ دادن به پیام دریافتی بر مبنای تنظیمات دریافت، کلمات کلیدی و شروط چک کردن آنها، که شامل ارسال پاسخ با ایجاد تماس صوتی یا ارسال پیامک است، را مشخص میکنید.

سپس خط ارسال کننده پاسخ و متن مورد نظر خود را وارد میکنید و آدرس دلخواه و متد ارسال اطلاعات دریافت منشی را تنظیم می کنید. (با تنظیم آدرس URL به محض دریافت پیامک، آدرس مورد نظر همراه با پارامترهای clientnumber$ و keyword$ و linenumber$ فراخوانی می شود.) فعال‌سازی سرویس: سرویس را فعال کرده و شروع به دریافت و پاسخگویی به پیام‌ها صورت خواهد گرفت.

دریافت پیام: پیامک دریافتی توسط سیستم پردازش می‌شود.

تشخیص کلمات کلیدی: متن پیامک با کلمات کلیدی تعریف شده در تنظیمات پیام دریافتی منشی مقایسه می‌شود.

بررسی شرایط: شرایط منطقی مانند "مساوی"، "شامل" و غیره برای تعیین تطابق دقیق‌تر بررسی می‌شوند.

اجرای اقدامات: بر اساس نتایج بررسی، اقدامات از پیش تعریف شده مانند ارسال پاسخ که شامل ایجاد تماس صوتی یا ارسال پیامک است، افزودن یا حذف شماره از گروه مخاطب و ارسال پیام به آدرس اینترنتی انجام می‌شود.

مثال ساده:

فرض کنید برای تمدید سرویس کاربران‌تان، پیامکی با درخواست یک عدد خاص مثلا 10 ارسال می‌کنید. کاربر با وارد کردن این عدد، در جواب پیام شما وارد میکند و منشی در پاسخ آن، یک پیام حاوی لینک پرداخت برای کاربر ارسال می‌کند. پس از پرداخت، پیام تایید تمدید سرویس شما میتواند به طور خودکار با استفاده از وب سرویس ما برای کاربر ارسال می‌شود. این روش، فرآیند تمدید را ساده‌تر کرده و رضایت کاربران را افزایش می‌دهد.